家の新築で重要なのが

 担当者のスキルだと、今回は改めて思いました

 私のような、家のことを知らない人が

 頼れるのは、担当者しかいません

 しかし、担当が無責任だと家作りは最悪になります

 良い家を作るには

 担当者に、頼ることなく自分で学習すること

 良い大工さんに出会うことです

 地元、高山市の○○建設会社で、依頼しました

 商用施設などの建設を請け負ってます

 ので信頼があると思いましたが・・・・

 今回での、反省は

 住宅は、住宅専門の会社が良いと思います

 失敗した点は

 分からない部分は担当者に任せたことです

 残念な所とアホらしさ

設計を煮詰めて行く段階でどうしても、変更点があるのですが

建築主→要望する→担当者→忘れる→現場→最初の図面で工事する

建築主→要望する→担当者→間違える→現場→担当者の指示に工事する

この工程が繰り返し発生しました最後には、この家 俺の家か?担当者の家か?となりました

 注意 その1

 

 住宅などの変更の場合

 口約束は、NGです

 書類に、判子かサイン

 そして、コピーをして保管してください

 そうしないと、後悔します

 最初は、ペコペコ判子を押し、前金を渡すと態度は変わる最後は、電話を入れても無視する担当者

 注意 その2

 

 難しいが

 担当者 性格を探る必要はある

 知り合いが一番安心

 普通は、家が完成すれば現場監督か担当者が家の点検をすると思います

しかし高山市の某建築会社は悪い箇所があれば、連絡してくださいでした

えっ 俺が点検しないと駄目なのかお前ら、何を点検してるのか・・そう思いつつ1時間ほど見て回ると

 注意 その3

 

 家が完成するまで

 毎日、顔を出し

 家のチェックをすること

 怪しい所は、写真を取る

 問題があれば、妥協せず闘う

 態度が悪い場合、上司に連絡する

 今までの不良箇所も直す様子も無く

ただ お金は、業者さんが困るので振り込んでくださいと一言

1ヶ月以上、連絡もなく 最終的に・・・放置されました

たぶん、家を建てれば もうおしまいなんだろう

 建ててやったんだろうという、上目線 何故、お客さんの私が我慢しなければならないのか?

結局、コイツは無理だと判断し 上司に連絡して、苦情相談 上司が、担当者を交代してくれました

 注意その4

 問題が解決するまで、お金は支払らはない

 脅してきても、支払らはない

 

 会社が悪質なら、裁判へ

 住宅を建てるとき、必ず

 住宅 担保履行法に基づき保険が付いています

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 クレーム 1

 廊下は暗くなるので、壁を作らないで開けてください

 と要望したが

 完成まじかに家を見に行くと

 塞がっていました

 仕方なく、穴を開けました

 クレーム 2

 現在は交換していますが

 最初は白が付いていました

 私は、雨樋は四角でシルバーをお願いしました

 しかし、担当者は

 シルバーが無かったので

 ホワイトシルバーにしましたと言いましたが

 普通、無ければ建築主に連絡するだろ

 問答無用で交換です

 クレーム 3

 電力メーターの位置

 驚いたのが、電力メーターの位置でした

 目立つ所に取り付けていて、家が格好悪いのです

 担当者に連絡すると

 電力メーターは

 目立つ所に取り付けるのが常識と答えました

 しかし

 目立つ場所に、電力メーターを取り付けてる家などありません

 これも、位置を変更させました

 クレーム 4

 今は交換していますが、アンテナの位置

 担当者、曰く

 目立たない、場所に取り付けますか?と訊いたので

 ここにして下さいと連絡

 しかし、頼んだ場所ではなく

 最初の設計の場所に取り付けてあった

 クレーム 5

 分電盤の位置

 ここは、やめてくれと言った場所に

 取り付けようとしていました

 (最初の設計の場所に取り付けようとしてた

 クレーム 6

 家も引っ越そうとする1週間前

 玄関のタイルの大きさが違うのである

 担当者に

 わざわざ、紙に書いて渡してるのに・・・・・

 引越し後、バタバタと工事するのも

 面倒なので、我慢しました

 クレーム 7

 実は、この建設会社 パナソニック製を扱っていて

 担当者が、全部パナソニック製にしましょうと

 言ったので

 良いですよと・・・・言ったのに

 何故か他社のブランドが・・・・・

 けっきょく、自分の話を忘れている

 パナソニック VL-SW231KLに交換させました

 クレーム 8

 取り付けがいい加減

 しかも、余分にネジが刺さっている

 取り付けし直させました

 クレーム 9

 勝手口の階段のコンクリートのひび割れ

 コンクリートの化粧は2回やり直しさせましたが

 ひび割れ直らず

 職人のレベルかコンクリートの質の問題ですが

 おそらく安い材料の影響かもしれない

 タイル貼りに変更

 クレーム 10

 スイッチ部分のLEDが点灯しない2箇所

 夜、見えません

 この会社の、電気工事士は点検しません

 クレーム 11

 トイレの換気扇が回らない

 この会社の、電気工事士は点検しません

 クレーム 12

 ウォシュレットが作動しない

 業者は、点検しません

 クレーム 13

 コントロールユニットが内部の便器下に落ち込んでいる

 業者は、点検しません

 クレーム 14

 風呂場の換気扇はライトを付けないと動かない

 この会社の、電気工事士は点検しません

 クレーム 15

 引き戸の隙間が大きい

 これは、使用らしいが・・・ホントウか?

 建具屋も、適当なんですね

 前の担当者では、隙間は対処できません

 との話でしたが

 担当者が、交代すると

 代用品を持ってきてくれました

 担当者のレベルが低いと

 泣き寝入りしますので注意してください

 クレーム 16

 台所のミニカウンター

 工場での削り残りがありました

 しかも、目立つ場所に

 ここの大工さんは確かめて取り付けません

 担当者は、諦めてくださいの一言ですが

 上司に連絡すると

 修理か値引きで対処すると返答がありました

 担当者のレベルが低いと

 泣き寝入りしますので注意してください

 クレーム 17

 屋根裏

 完成後、屋根裏に上がると

 またも、ガッカリ

 石膏ボードの取り付けがズサンである

 大工の、腕もアルバイト並みだと分かりました

 しかも、凹んでるの平然と使ってるし

 前の担当者では、1ヶ月経っても修理しません

 上司に連絡すると、直ぐに対処してくれました

 担当者のレベルが低いと

 泣き寝入りしますので注意してください

 クレーム 18

 基礎は、化粧して綺麗にするハズが

 より汚くなっている

 これは、隣の家

 普通 これが正しい

 担当者に問いかけると

 そんなに変らないと思います

 ・・・・・おい

 とにかく玄関前が汚く

 新築完成後も・・・・・・

 お客さんが尋ねると

 ここ、まだ工事中ですか?と尋ねる始末

 タイルを貼らせました

 クレーム 19

 柱の接合部のボルトの絞め忘れ

 屋根裏1箇所完全に外れてた

 2箇所、手で簡単に外れる

 適切なトルクで絞めてないか、全く絞めてない

 素人が確認しただけで、3箇所 恐らく、全てだろう

 

 2014/5/23

 木材の場合はトルク規定はないそうだ

 グラグラでも、問題ないらしいと説明

 屋根裏だけだが、再点検させる

 

 普通の会社なら、定期点検すると思うのだが・・・

 クレーム 20

 追加工事の請求書

 家を建てるとき、何点か変更しました

 しかし、請求書を見て驚きでした

 担当者に、内訳を知りたいと連絡しましたが無視です

 話が出来ないので

 上司に連絡後の請求書

 かなりの、差がでました

 

 その差額

 9082502+200000=1108250円 (前の担当者だったら)

 586530円 交代後の担当者の金額

 521720円の差額は、驚きでした

 前の担当者は、照明を削減したこと・前払いのこと

 を忘れて、見積もってるのが原因です

 これで、いい加減な計算で家を建ててることが判ります

 現状を考えると、もっと損をしてる可能性が高いです

 みなさん、担当者選びは重要です。注意してください

 クレーム 21

 2015年10月25日

 コンセントの取り付け

 嫁が、コンセントのグラツキを指摘するので

 カバーを剥ぐってみました

 修理編

 クレーム 22

 2016年9月27日

 

 突然

 洋式トイレの換気扇 落下

 調べてみると

 重量物なので、柱に固定するハズでしたが

 全くズレていて

 今まで、奇跡的に落ちなかったようです

 

 この下に、トイレがあるので

 もし、人が座ってたらと思うと恐怖を感じます

 

 日本人のクオリティって、なんだろ

 何を信じれば良いのか・・・・

 

 工事した、本人からの謝罪はありませんでした

 基本的に、この手の会社は

 逃げるか無視する感じですね プロ意識0

 

 

庶民にとっては一生に一度のイベントでしたが

無残にも、裏切られました

お金を払って、虚しくなる

残念です

 

岐阜県高山市と言えば、飛騨の匠としても有名ですが

素人が、点検して・・これだけの不良箇所

この会社の建築レベルが、これほどだとは思いませんでした

 

アイデアホームと○○建設で、比べました

家の売却の件で、○○建設にしましたが

アイデアホームの方が、基礎からしてイイです

家は、皆同じではありません

 

家は、知り合いの大工に頼むのがベストかもしれません

 

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